mei 092018
 

Ok, een demo is een demo, het is nog geen product dat je zelf kunt gebruiken. De demo is in het Engels, niet in het Nederlands. Maar als voorbeeld van hoe ver het nu al bijna is, vond ik hem zeker een blogpost waard. Zeker omdat Google Duplex dusdanig op echte mensen lijkt qua dialoog dat het voor de partij aan de andere kant van de telefoon niet duidelijk is dát het een computer is die belt. Vinden we dat acceptabel.
Sowieso laat Google zelf ook als voorbeeld zien dat zij bedrijven kunnen bellen om te vragen naar openingstijden (zodat ze die dan op de website kunnen aanpassen als service aan ons allemaal). Je kunt je indenken dat telemarketers dit een schitterende tool zullen vinden. Ongetwijfeld veel goedkoper dan echte mensen, 24/7 beschikbaar en niet gevoelig voor vervelende klanten.

Het is overigens een clip op een niet-Google site, dus ik hoop dat hij blijft staan. De informatie bij Google zelf in ieder geval wel. Daar vind je ook meerdere audiobestanden van interactie tussen Google Duplex en (zo zegt Google) echte personen aan de andere kant van de telefoon.

Wordt ongetwijfeld vervolgd. Ik kan in ieder geval niet wachten totdat ik mijn eigen Google Assistant met deze functionaliteit kan updaten.

Deel dit bericht: